Caixa de som com defeito e falta de suporte do fabricante

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Maraú - BA

06/02/2026 às 14:56

ID: 239990493

Comprei uma caixa de som, e após pouco tempo de uso apresentou defeito, não liga. Com isso, tento contactar o suporte a mais de 1 mês e não tenho retorno. O número que está na caixa do produto não chama, e outros fornecidos na internet não é a marca que atende, estou com produto com defeito. Na cidade onde moro não tem assistência técnica autorizada dessa marca. É muito triste essa situação e esse desrespeito com consumidor, compramos o produto e não consegue suporte com o fabricante.

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Resposta da empresa

13/02/2026 às 13:22

Olá Samili,

Enviamos uma mensagem em seu WhatsApp (73 98187-1891), por gentileza verificar e responder para podermos lhe ajudar.