Reclamação respondida

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Ribeirão Preto - SP

11/08/2021 às 10:57

ID: 127953279

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma caixa de som TRC em 20/05/*******, a conexão por Bluethooth só funciona se o outo aparelho estiver muito perto da caixa, o rádio FM fica impossível de utilizar pois o chiado incomoda bastante e desde o começo do mês de Agosto a mesma não está mais carregando, ficando impossibilitada de utilização.
A mesma encontra-se na garantia e sem funcionar devido estar descarregada.

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Resposta da empresa

11/08/2021 às 11:39

Olá Benedito,

Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido, iremos enviar em seu e-mail (*******) o procedimento a ser seguido para darmos início a sua garantia, por gentileza verificar seu e-mail.

Qualquer dúvida estaremos a disposição.