Dívida da TRC
Em réplica
Praia Grande - SP
26/07/2019 às 10:53
ID: 93648383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados.
Infelizmente estamos precisando deste meio de comunicação para lidar com a dívida que a TRC possui conosco. Apenas introdutório, pois logo em baixo colocarei todos os fatos e provas quanto a dívida não paga, hoje a TRC nos deve exatamente R$ 41.*******,00, como provas em documentos e conversas com o presidente da TRC o Senhor (Editado pelo Reclame AQUI).
Em 26/12/******* iniciamos um contrato de franquia com a TRC, todo o processo de negociamento feito diretamente com o senhor (Editado pelo Reclame AQUI). Contrato este celebrado com a importância de R$ 50.*******,00 (cinquenta mil reais), pago à vista.
Os primeiros meses de contrato já foram um tanto quanto turbulento, por falta de apoio da sede da TRC e dificuldade (atraso) no recebimento dos materiais previstos em contrato.
Solicitamos a recisão do contrato na segunda quinzena de julho/*******, e firmamos o termo de recisão no dia 09/08/*******. Este termo previa pagamento de R$ 35.*******,00 de recisão até o dia 20/11/*******.
Até o dia 05/07/*******, aproximadamente 9 meses após o descumprimento do termo de recisão, não recebemos nem UM real da TRC.
Em negociação com o presidente da TRC senhor (Editado pelo Reclame AQUI), entramos em um novo acordo documentado no dia 05/07/*******, acordo este previsto para pagamento de R$ 50.*******,00, mesmo valor celebrado no contrato. Mesmo com este atraso todo, acordamos o pagamento em parcelas, exatamente conforme: R$ 4.******* na assinatura do termo, bem como 2 parcelas semestrais no valor de R$ 5.*******,00 e por fim pagamentos mensais de R$ 2.*******,00 até o fim de cada mÊs consecutivo, até a quitação do valor total estipulado total estipulado entre as partes na cláusula do termo de confissão e renegociação de dívida.
Do pagamento da dívida nos foi pago apenas R$ 9.*******,00 dos R$ 50.*******,00 em um período de 24 meses, 2 anos de dívida, e a quitação foi de 18% do valor.
Em conversas com o senhor (Editado pelo Reclame AQUI) (temos todas arquivadas) o mesmo diz que a TRC está quebradas, que não há mais fundo, que o próprio presidente da TRC teve que vender sua casa. Que a empresa está tão falida que o presidente está fazendo UBER para sobreviver, e que foi aos EUA trabalhar de UBER para poder comer.
Palavras do senhor (Editado pelo Reclame AQUI): estou quebrado, estou fazendo uber para sobreviver.
Temos todos os documentos, emails, conversas em whatsapp entre outros como comprovação da veracidade de tudo supramencionado.
Não queremos nada do senhor (Editado pelo Reclame AQUI), além, do dinheiro que é nosso por direito, dinheiro este documentado e acordado. E também vale abrir o olho daqueles que ainda compram franquia da TRC, a mesma que o próprio presidente diz que está quebrada e está precisando fazer uber para sobreviver. Ressalto novamente a veracidade de todas as palavras citadas aqui com documento, conversas e emails.
Estamos a disposição para receber a dívida da TRC e a disposição para qualquer um que precise de informações sobre investir seu dinheiro na TRC.
Conhecemos outros franqueados que estão na mesma situação que nós.
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Resposta da empresa
26/07/2019 às 11:57
Pedimos gentilmente ao Reclamante que entre em contato com a Franqueadora e seu dpto Jurídico para que seja tratado o assunto com total transparência e embasamento jurídico firmado entre as partes, pois houve um desistência por motivos pessoais por parte do Franqueado e lamentamos que haja uma postura conflitante e de posicionamento unilateral de qualquer particularidade envolvendo a marca e/ou seus sócios, expondo situações que fogem do âmbito exclusivo do negócio. Lamentamos os comentários feitos pelo Reclamante, pois trata-se de um contrato firmado em *******, no qual não houve qualquer descumprimento da Franqueadora e a desistência veio a pedido do Franqueado que nunca começou a operação, mesmo recebendo todo o treinamento e montagem da estrutura necessária para isso, desistiu da franquia alegando não ter tempo para o negócio.Entendemos tal posicionamento e a Franqueadora lamenta por infelizmente essas situações serem passíveis de ocorrem. Por fim, reiteramos aqui total interesse em solucionar qualquer mal entendido por parte do Reclamante, desde que sejam pautados dentro da realidade dos fatos. A empresa TRC vem desde ******* passando por um minucioso processo de restruturação de suas unidades, buscando melhorias em seus processos de suporte, gestão e atendimento aos clientes e, mesmo com todas as dificuldades do mundo empreendedor, a empresa preza sempre pela busca incansável de parceiros com engajamento para o seu mercado de atuação.
Réplica do consumidor
26/07/2019 às 12:50
Infelizmente a empresa continua a se esquivar de sua obrigação como devedora. Fizemos contato no dia de hoje com a empresa, diretamente com o presidente e o mesmo disse não tenho dinheiro!. Fazemos em contato com a franqueadora todas as semanas desde ******* (assinatura da recisão de contrato). Contatos estes feitos por mim, meu sócio e nossos advogados (via email, telefone, whats e conversas de vídeo), e mesmo assim a franqueadora se esquiva e não paga o que nos deve por direito (assinado e documentado). Mantenhamos claro que a TRC nos deve R$ 41.*******,00 desde *******, e a mesma nos informa através do seu presidente que está falida. E como empresários (eu e meu sócio) entendemos que uma empresa falida (conforme dito pelo presidente da TRC) não pode prestar apoio aos seus franqueados, e nem pagar sua dívidas. Mesmo assim a TRC mantém a venda de franquias, mantém a dívida conosco e outros fraqueados, e nos responde dizendo para fazer contato como se não estivessémos fazendo. Aguardamos algo simples como o pagamento da dívida da TRC conforme firmado, assinado, registrado em cartório.