TRC SUSTENTÁVEL - UMA ENGANAÇÃO - ATENÇÃO
Não resolvido
São Paulo - SP
19/12/2018 às 09:52
ID: 41158537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTornei-me franqueado da empresa TRC SUSTENTÁVEL, em junho de *******, após ter conhecido a empresa através das mídias sociais. Viajei de São Paulo para Goiânia, onde fui recebido pelo Sr. (Editado pelo Reclame AQUI), presidente da empresa, que me apresentou um negócio de grande potencial. Adquiri duas áreas na cidade de São Paulo, tendo pago por elas, o valor de R$ 70.*******,00 (setenta mil reais) à vista.
Logo no início da operação, começaram a aparecer os problemas, tais como o não envio de materiais e total falta de apoio técnico. Após tentar um acordo para ressarcir o valor que havia pago pela franquia, em abril de *******, fui obrigado a entrar na justiça contra a empresa TRC SUSTENTÁVEL, visando o ressarcimento dos prejuízos causados. Durante o andamento do processo, o SR. (Editado pelo Reclame AQUI), entrou em contato comigo, propondo um acordo. Me pagaria a quantia de R$ *******.*******,00 (cem mil reais), divididos em 20 parcelas mensais, com inicio em janeiro de *******, sendo que as 3 primeiras com valor de R$ 2.*******,00 (dois mil reais) cada, e as outras 17 com valor de R$ 5.*******,41 (cindo mil quinhentos e vinte e nove reais e quarenta e um centavos) cada. Pagou as 3 primeiras de R$ 2.*******,00, sempre com atrasos, seguidas de mais 3 parcelas de R$ 2.*******,00 (descumprindo o acordo), também com atrasos. Até a data de hoje (19/12/*******) deveria ter sido pago o valor de R$ 50.*******,28 (cinquenta mil, duzentos e trinta e cinco reais e vinte e oito centavos) porém foi pago somente o valor de R$ 18.*******,00 (dezoito mil reais) em valores picados.
Hoje vejo que muitos como eu foram e continuam a ser enganados, pela TRC SUSTENTÁVEL. Seu proprietário, SR. (Editado pelo Reclame AQUI) mora nos Estados Unidos, em Orlando, na Flórida, mas frequentemente vem ao Brasil, geralmente para participar de feiras e eventos, em busca de novos franqueados.
Em resposta aqueles que reclamam da TRC SUSTENTÁVEL neste canal, como podemos ver, costuma responder que a TRC SUSTENTÁVEL possui mais de 70 franqueados em vários estados, mais de 15.******* clientes, e que está presente em outros países...... UM SUCESSO NÃO?
Agora, vamos analisar, se realmente é um SUCESSO, porque, cada vez que cobramos o pagamento ATASADO do nosso acordo, o SR. (Editado pelo Reclame AQUI) alega estar sem dinheiro e passando por dificuldades, mas o que se vê e se ouve não é exatamente isso.... FIQUEM ATENTOS
Para aqueles que pensam em colocar seu suado dinheiro, na TRC SUSTENTÁVEL, gostaria de alertar:
1) A TRC SUSTENTÁVEL não é filiada da ABF, embora seu proprietário diga que ele pertence a uma Holding que é filiada da ABF......
2) É de praxe um interessado em adquirir uma franquia, entrar em contato com franqueados para conhecer um pouco mais da franquia e da franqueadora, no caso da TRC SUSTENTÀVEL é impossível pois o site da TRC SUSTENTÁVEL não divulga contato de seus franqueados......
NÃO SEJA FRANQUEADO DESSA EMPRESA - FICA O ALERTA
(Editado pelo Reclame AQUI) (ex-franqueado-Zona Sul São Paulo
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Resposta da empresa
20/12/2018 às 12:02
A Trc Sustentável vem respeitosamente informar que estamos num processo constante e evolutivo na nossa organização, com consideraveis e notórias melhorias junto à rede e seus franqueados. Lamentamos que infelzmente não tivemos tempo hábil para conduzirmos proativamente a operação franqueada do reclamante. Entendemos as frustrasções do reclamante e absteremos de tecer comentários referentes às particularidades apontadas, por entendermos não ser esse um canal adequado para tal mister. Informamos que a franqueadora não se abstém de suas responsabilidades perante seus franqueados e ex-franqueados, desde que as mesmas sejam compartilharas com o mesmo nível de transparência e reciprocidade, pois todo qualquer negócio tem seus riscos e ambos os lados devem entender que estão passíveis de problemas operacionais que nada mais é que o processo evolutivo do negócio, procedimento esse normal em qualquer oragsnizacso empresarial.. Somos uma empresa jovem, que assim como outras inúmeras, estão sujeitas a errar, porém, não nos abstemos de nossas responsabilidades, desde que sejam pautadas dentro das responsabilidades assumidas por ambas as partes. Todas as tratativas de composição amigável junto ao reclamante estão sendo pautadas com responsabilidade e respeito, não nos restando nada mais a declarar.
Réplica do consumidor
07/03/2019 às 14:50
Hoje, dia 07 de março de *******, depois de várias tentativas e como se lê na última frase do Sr. presidente da TRC SUSTENTÀVEL, todas as tratativas de composição amigável junto ao reclamante estão sendo pautadas com responsabilidade e respeito...........
Realmente, desde dezembro de ******* estamos tentando resolver de forma amigável, mas infelizmente não está dando certo, dos R$ *******.*******,00, recebemos somente os R$ 18.*******,00 conforme relatado no texto anterior, o último depósito foi dia 23 de novembro de *******, no valor de R$ 1.*******,00.
O Sr. presidente da TRC Sustentável pediu novos prazos, mais uma vez cedemos ao pedido e refizemos um novo acordo que se estenderia até junho de *******, (sem incluir juros nem multas), sendo a primeira parcela desse novo acordo com vencimento em 12 de fevereiro de *******, não cumpriu! Entramos em contato com o SR. presidente da TRC Sustentável e a resposta que ouvimos foi que está encerrando as operações da TRC Sustentável e que não tem mais o que fazer, e a dúvida continua: se tem tantas unidades de franquias ativas e de sucesso em vários estados, como pode então estar nessa situação? O Sr. presidente e família atualmente moram em Orlando, Flórida, Estados Unidos.
Fiquem atentos, liguem, pesquisem, conversem e somente depois tomem a decisão em adquirir uma franquia da empresa TRC Sustentável!
Réplica do consumidor
10/06/2019 às 17:06
Recentemente, mais precisamente no dia 17 de maio de ******* entramos em contato novamente com o Sr. Presidente da TRC Sustentável para obter alguma informação em relação ao nosso acordo amigável e também comentamos sobre a participação da TRC Sustentável num evento que visitamos.
Para nossa surpresa a resposta foi a seguinte:
Obrigado, não administro mais a TRC, esse evento é patrocinado pelo franqueado local. Graças a Deus entrou um pessoal para administrar a TRC. Espero que em breve façam contato com vocês para resolver o assunto pendente. Isso é tudo o que tenho e dizer no momento.
Logo em seguida deletou a mensagem para que eu não lesse, mas tenho o print da tela!
Réplica da empresa
10/07/2019 às 16:16
.
Réplica do consumidor
16/07/2019 às 10:08
Não entendi a resposta da empresa TRC SUSTENTÀVEL no dia 10/07/*******!
Colocou um . (ponto) e enviou assim!
Réplica do consumidor
10/09/2019 às 14:30
Recentemente o Sr. presidente da TRC Sustentável entrou em contato oferecendo R$ 7.*******,00 para seguir com um acordo amigável, prometeu depósitos etc, aguardei o seu contato com a data do depósito, mas para variar foi para desviar a atenção para possíveis negócios que estivessem para acontecer.
Ele estava em Goiânia e retornou para ORLANDO-ESTADOS UNIDOS onde leva uma vida cheia de LUXO, enquanto deve a várias pessoas que acreditaram e investiram o pouco que tinham para tentar melhorar.
Mas....... um dia a verdade aparece !
Réplica do consumidor
06/03/2020 às 17:43
Continuo no aguardo do meu dinheiro!
Enquanto isso o proprietário e sua família usufruindo do nosso dinheiro e do dinheiro que os novos franqueados pagam, acreditando nessa ladainha.
Se fosse sério, estaria aqui no Brasil enfrentando os credores e não em Orlando enrolando os credores.
Consideração final do consumidor
31/10/2020 às 15:01
PÉSSIMO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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