Acordo de parcelamento de multa rescisória cancelado indevidamente pela TRC, impossibilitando pagamento a vista.
Respondida
Petrópolis - RJ
10/06/2026 às 20:33
ID: 251070273
Fiz um acordo com eles . Um parcelamento referente ao valor da multa rescisória do meu contrato de aluguel com a quinto andar. A TRC cancelou o meu acordo mesmo com o pagamento em dia . Agora a nova empresa de cobranças que está com meu contrato só aceita o pagamento do valor total a vista. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela TRC ,e a mesma não me responde mais
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 08:20
08 PROBLEMA EM ACORDO / BOLETO
Olá,
Lamentamos pelo ocorrido.
Já acionamos a equipe responsável para análise e correção da situação com a maior brevidade possível.
Assim que houver atualização, você será informado(a).
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
https://sac-trc.ascbrazil.com.br/Chat/id/ouvidoria
Atenciosamente,
Ouvidoria TRC - Taborda