Cobrança indevida em ligações excessivas para número errado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

16/05/2026 às 09:56

ID: 248818741

Essa empresa me liga [Editado pelo Reclame Aqui] cobrando divida da [Editado pelo Reclame Aqui] que esta no nome de outra pessoa, me identifico e solicito a retirada do meu numero, mas nao atendem o pedido. Se torna estressante essas ligaçoes.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 09:47

Olá,

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido.

Já acionamos o setor responsável para a remoção imediata do seu telefone da nossa base de dados. Pedimos, por gentileza, que aguarde o prazo de até 24 horas para a atualização sistêmica e cessação das ligações.

Fique tranquilo(a), sua solicitação está sendo tratada com prioridade.

Caso as ligações persistam após esse período, pedimos que nos responda por aqui informando, se possível, os números que realizaram o contato.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
https://sac-trc.ascbrazil.com.br/Chat/id/ouvidoria

Atenciosamente,
Ouvidoria TRC Taborda

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 09:14

Aguardarei o prazo das 24hs, caso contrario retornarei com a reclamaçao.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10