Excesso de ligações diárias e insistentes
Resolvido
Amargosa - BA
20/05/2026 às 18:08
ID: 249226475
Essa empresa não para de ligar, só hoje recebi mais de 30 ligações a cada 2 minutos, tá ficando insuportável me ligando toda hora. Eu exijo imediatamente a retirada do meu número pra nunca mais eu ser incomodada, caso ao contrário, tomarei medidas cabíveis na justiça. Não estou devendo nada!!!!
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 08:21
Olá,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido.
Já acionamos o setor responsável para a remoção imediata do seu telefone da nossa base de dados. Pedimos, por gentileza, que aguarde o prazo de até 24 horas para a atualização sistêmica e cessação das ligações.
Fique tranquilo(a), sua solicitação está sendo tratada com prioridade.
Caso as ligações persistam após esse período, pedimos que nos responda por aqui informando, se possível, os números que realizaram o contato.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
https://sac-trc.ascbrazil.com.br/Chat/id/ouvidoria
Atenciosamente,
Ouvidoria TRC Taborda
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 11:00
Esperei 24h pra ver se eu receberia ligações depois de eu ter feito a reclamação, e felizmente, tudo foi resolvido. Agradeço pela agilidade de resolver o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10