Renegociação de cartão de crédito com promessa de parceria com o banco Next não formalizada, resultando em perda de valor pago.
Respondida
Curuçá - PA
09/06/2026 às 21:01
ID: 250964363
A empresa se dizia parceira do banco Next, me ofereceu uma proposta de renegociação do meu cartão de crédito, eu paguei a primeira parcela, mas até agora não tive retorno sobre a formalização do acordo.. foram 90 reais perdidos!! Nunca mais renegocio com esses [Editado pelo Reclame Aqui]! Sempre vou priorizar ambientes seguros como os feirões serasa e desenrola Brasil.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:53
Olá,
Lamentamos pelo ocorrido.
Já acionamos a equipe responsável para análise e correção da situação com a maior brevidade possível.
Assim que houver atualização, você será informado(a).
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
https://sac-trc.ascbrazil.com.br/Chat/id/ouvidoria
Atenciosamente,
Ouvidoria TRC - Taborda