Conduta inadequada de entregador da TRD Transporte Rodoviário Dalfan Ltda
Não respondida
São Paulo - SP
02/03/2026 às 16:10
ID: 242095093
Conduta inadequada de entregador TRD Transporte Rodoviário Dalfan Ltda
No dia 24/02/2026, por volta das 08:27, recebi uma entrega realizada pela transportadora TRD Transporte Rodoviário Dalfan Ltda, em *****, referente à NF-e n *****.
No momento da chegada do entregador, eu estava em horário de trabalho e, por esse motivo, não consegui atender às ligações realizadas.
Assim que percebi sua presença no local, fui até ele para receber a mercadoria e o cumprimentei normalmente. No entanto, o entregador demonstrou postura pouco cordial e respondeu de forma seca, afirmando que não estava bem, evidenciando falta de profissionalismo no atendimento.
Entendo que todos podem ter dias difíceis, mas isso não justifica tratar o cliente com desatenção ou falta de educação, especialmente quando a situação foi apenas o fato de eu estar trabalhando.
O produto foi entregue corretamente, porém registro esta reclamação para que a empresa avalie a conduta do colaborador e reforce a importância de um atendimento respeitoso.
Aguardo posicionamento.
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