Entrega parada, descaso total com o cliente

Resolvido
Paranavaí - PR
04/09/2024 às 09:36
ID: 196644547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou desde o mês passado aguardando uma entrega. Compre uma rack e estão nos enrolando de todas as formas possíveis.
Antes de efetuar a compra, e logo após que entrou o produto na transportadora informamos que nao fica ninguém na residência e que ao menos pudessem entrar em contato 10 minutos antes. Fizeram uma tentativa após quase três semanas de espera, e não entrarem em contato. Deixou um bilhete e no mesmo dia retornamos, eles disseram que não havia nenhum telefone no sistema e que por esse motivo não ligaram, sendo que havia mandado mensagem pra eles dias antes mandando os nossos contatos.
Depois fizeram uma 2 tentativa, meu esposo saiu do trabalho para receber e quando foram abrir o caminhão não tinha colocado o produto dentro.
Isso há maia de uma semana atrás,
Desde quarta então informando que vão fazer tentativa de entrega. E não entregaram até hoje.
A atendente Gabriely já deu 3 prazos e nenhum foi cumprido.
Rastreio: Essa da NF ******* vou pedir agora para unidade
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 09:29
após muita espera recebi o pedido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7