Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/09/2023 às 13:53

ID: 172703179

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um guarda roupa de casal vendido pela Madeira Madeira. Logo fica claro que eles são atravessadores, pois quem está vendendo é Móveis Carraro. Recebemos um e-mail de que o produto viria pela TRD Transpostes. Qual não foi nossa surpresa, quando o produto chegou antes do prazo, sem aviso, e os ENTREGADORES SE RECUSARAM A LEVAR O GUARDA ROUPA ATÉ O APARTAMENTO!!!! Nota: Meu prédio é novo e tem 4 elevadores modernos e grandes. OS ENTREGADORES DEIXARAM ALI NA CALÇADA E FORAM EMBORA. MEU FILHO TEVE DE LEVAR O GUARDA ROUPA ATÉ O APARTAMENTO SOZINHO.

Liguei imediatamente para a Madeira Madeira, tenho os protocolos, e eles disseram que não se responsabilizam pela venda de loja parceira.

Isso é uma vergonha. Onde já se viu entregadores não fazerem o trabalho completo?

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Consideração final do consumidor

18/12/2023 às 10:05

Nem responderam a reclamação e não se importam com o problema, porque outros desavisados continuam comprando.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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