Não recebimento de calças compradas e falta de resposta da loja

Não resolvido
São Paulo - SP
12/10/2025 às 22:23
ID: 229155859
Compramos 2 calças em 09/06/25 e nunca recebemos, queremos notícias e receber as calças ou nosso dinheiro de volta R$383.74 (número do pedido *****). Já enviamos mensagem pelo formulário oficial, que consta do site da loja, e nunca recebemos resposta. Estamos tentando enviar novamente, mas agora a mensagem nem é enviada.
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Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 11:18
Fizemos uma compra em junho, vimos que a empresa teve problemas e mudou de dono, fomos compreensivos, mas infelizmente, não tivemos resposta alguma, não recebemos as calças nem nosso dinheiro de volta. Por isso, consideramos abrir processo no Juizado de Pequenas Causas...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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