Alergia
Respondida
Salvador - BA
23/06/2026 às 10:00
ID: 252115351
Fui na Vonny cosméticos do salvador shopping atrás da progressiva da borabela e aí a vendedora encosto e perguntou se eu queria ajudar aí falei a ela que eu queria a progressiva da borabela e que eu usava a select one da prohall e meu cabelo estava caindo a 3 meses atrás que eu queria trocar por outra aí ela me indicou essa da TREELISS perguntei a ela se tinha formol ela me disse não ,fui aplicar no Sãlao e aí começou arder meu olho e da profissional,e a a moça falou q tinha formol, fui lava o cabelo 2 dias e está caindo muito meu cabelo estou indignada que eu já gastei horrores com tônicos ,cápsulas pra recuperar e daí acontece isso eu quero meu dinheir de volta se não vou processa a Vonny e a marca.
Eu uso ácido e deixei bem claro.
Já cortei 3 dedos do meu cabelo pra tenta recuperar
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 15:25
Olá Brenda, como vai?
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