Reação alérgica grave após uso de Tratamento Vinhoterapia, com feridas e coceira persistente

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
16/03/2026 às 15:34
ID: 243416819
Fiz a compra do produto Tratamento Vinhoterapia e segui todas as instruções de uso indicadas na embalagem. Antes de aplicar no cabelo todo, realizei o teste de mecha conforme recomendado e não tive nenhuma reação. No entanto, após realizar o procedimento completo no cabelo, no dia seguinte acordei com uma forte reação alérgica. Estou com muita coceira e surgiram feridas no pescoço, orelhas e rosto. Já se passou uma semana desde a aplicação do produto e a alergia no meu rosto ainda não melhorou. Fiquei extremamente insatisfeita com essa situação e não recomendo este produto a ninguém, pois mesmo seguindo corretamente as instruções tive uma reação muito séria!
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 10:20
Olá Carolline, como vai?
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