Tinta Crazybliss Pink Fofura não entrega a cor prometida (vício oculto)
Não respondida
Suzano - SP
03/08/2026 às 12:04
ID: 255481587
Comprei a tinta Treeliss Crazybliss Pink Fofura de um revendedor no TikTok Shop (*****) no mês de junho, mas só abri e usei o produto no dia 31/07.
Ao abrir, notei que a tinta já estava com uma cor de "danone" bem fraquinha, muito diferente do rosa estourado da embalagem e da propaganda. Passei no cabelo e, como previsto, a cor não fixou e não ficou nem perto do prometido. É claramente um problema de fórmula/pigmentação e não uma questão de aplicação. Também verifiquei a data e claramente está dentro da validade.
Como o defeito só foi descoberto no uso (vício oculto), peço a solução dentro da lei: o reembolso integral do valor ou o envio de um produto que realmente funcione. Essa é minha primeira experiência com a marca Treeliss, e eu gostaria muito que esse pequeno inconveniente não me impossibilitasse de comprar novamente.
Aguardo o contato para resolveremos da melhor forma.