Solicitação de análise de transações Pix para plataformas de apostas e pedido de restituição de valores.
Não respondida
Votorantim - SP
09/09/2026 às 16:19
ID: 258601965
Solicito à PROTOTYPE INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO S.A. uma análise individual das transações via Pix realizadas para plataformas de apostas e identificadas nos meus comprovantes como processadas por meio da instituição.
Os comprovantes e demais documentos relacionados às operações já foram apresentados ao PROCON-SP, onde existe procedimento administrativo em andamento.
Solicito que a Prototype analise as operações individualmente, esclareça sua participação na [Editado pelo Reclame Aqui] de pagamentos e avalie a possibilidade de restituição dos valores comprovados.
Meu objetivo é buscar uma solução amigável e extrajudicial diretamente com a instituição antes de recorrer às medidas judiciais cabíveis.