Solicitação de estorno por propaganda enganosa e desacordo comercial
Não resolvido
Campo Grande - MS
07/08/2026 às 11:29
ID: 255866107
Realizei transações referente a um produto/serviço contratado via Telegram que foi processado pela plataforma de vocês. O conteúdo entregue foi completamente divergente do prometido (propaganda enganosa e cobranças sucessivas sem liberação do acesso), caracterizando desacordo comercial.
Com base no direito de arrependimento (Art. 49 do CDC) e pela não entrega do serviço combinado, solicito o estorno dos pagamentos realizados via Pix.
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Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 10:04
A empresa não respondeu à reclamação e sequer teve o interesse em entrar em contato comigo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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