Solicitação de providências infiltração em unidade entregue em *****
Não respondida
Curitiba - PR
11/06/2026 às 13:15
ID: 251129681
Recebi as chaves do meu apartamento no empreendimento TJM 526 em ***** e poucos dias depois identifiquei infiltração no teto da sala.
Desde abril venho tentando registrar e acompanhar o problema, enfrentando dificuldades nos canais de atendimento e assistência técnica.
A própria equipe da construtora identificou vazamentos em tubulações acima do forro, realizou intervenções e posteriormente encontrou novos pontos de infiltração. Apesar disso, após mais de um mês da primeira comunicação, o apartamento continua com o forro aberto, em obras e sem condições normais de uso.
Já recebi mais de uma previsão de conclusão que não foi cumprida e atualmente sigo sem uma data definitiva para encerramento dos reparos.
Meu objetivo é apenas receber o imóvel em condições adequadas, com a eliminação definitiva das infiltrações, conclusão dos reparos e um cronograma claro de atendimento.
Protocolo informado pela construtora: *****.