Compra eealizada
Respondida
Américo Brasiliense - SP
11/02/2025 às 12:27
ID: 209634783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra pelo site hmcmax com, efetuei o pagamento via Pix, porém ao retornar ao site para acompanhar o pedido, nada consta. Sou informado que não há pedido algum.
Fiz um questionamento através do canal disponibilizado (e-mail) mas não obtive resposta até o momento.
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 17:22
Em resposta da pontuação do cliente, gostaríamos de esclarecer que não reconhecemos essa empresa e não possuímos nenhuma relação com ela.
Nossa empresa jamais deixaria um cliente sem resposta por tanto tempo. Prezamos pela satisfação e pelo bom atendimento aos nossos clientes, e lamentamos que você tenha tido essa experiência negativa.
Entramos em contato com o cliente e fomos informados que o caso foi solucionado. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário.
Atenciosamente
Equipe Treelife Pharmah