Treem de Minas

Reclamar dessa empresa

Marechal Deodoro - AL

25/06/2025 às 19:07

ID: 220548901

Boa noite.
Fiz uma compra em 4 de junho deste ano na Trem de Minas -CNPJ: ***** (tremdeminas.com) com a promessa de entrega em até 7 dias úteis. Paguei com cartão de crédito e recebi por e-mail dois recibos do Hyper Cash Pay LTDA no valor de R$93,20, referentes à minha compra. O número do pedido: *****
Recebi logo após também 2 e-mail, um e 4 de junho e outro de 6 de junho, com o aviso do Entrega Expressa por e-mail de ***** com um valor diferente da compra, R$89,80, o que estranhei a principio.
Até hoje 25 de junho a encomenda não chegou e nenhum aviso mais eu recebi sobre a entrega.
Ao consultar a pagina do Entrega Express através do link dos e-mails recebidos Rastreamento Completo se lê o aviso
Boa noite! A versão Desktop do nosso site está em manutenção! Acesse pelo seu celular e confira o andamento do seu pedido em tempo real.
Pelo celular não há como acessa o tal site.
Por outro lado, ao consultar a página do Trem de Minas, onde comprei minhas manteigas e ganhei meu brinde, um doce de abóbora com coco, não há link para pedidos feitos e reclamações!
No final da página na internet apenas consta:
2025 Trem de Minas. Todos os direitos reservados.
CNPJ: *****
Endereço: ***** - Centro, São Paulo SP
Com poderiam me ajudar a receber minhas manteigas e meu doce, ou receber meu dinheiro de volta?
Antecipadamente agradecido
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