Não recebimento de kit de manteiga e dificuldades no cancelamento da compra
Não resolvido
Londrina - PR
03/07/2025 às 11:16
ID: 221177597
Dia 14/07 fiz uma compra no site trem de minas de 01 kit de manteiga, fiz o pagamento através do cartão de crédito, quem fez a transação foi a empresa Hypercash.
Acontece que não veio comprovante da compra nem o rastreio, e até hoje não recebi a mercadoria, entrei em contato com o Itaú para cancelar a compra, mas o Itaú pede um monte de documentos onde não tem como conseguir.
Mandei um email para o Itaú também e simplesmente eles não me responde.
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Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 09:10
É [Editado pelo Reclame Aqui], estão enganando muita gente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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