Atendimento demorado e com má vontade
Em réplica
Vila Velha - ES
22/12/2025 às 15:27
ID: 235590435
BOA TARDE, TODA VEZ QUE PRECISO DE ATENDIMENTO ELES DEMORAM, E QUANDO ATENDEM E COM MAVONTADE, JÁ SOU CLIENTE A MUITO TEMPO , MAS PRA ELE POUCO IMPORTA. OBRIGADO
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 09:17
Olá, Everton!
Pedimos desculpas pela sua percepção em relação ao nosso atendimento. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar, especialmente para clientes que estão conosco há tanto tempo.
Pedimos desculpas também pela demora no atendimento e por qualquer sensação de falta de atenção. Estamos revisando nossos processos para melhorar o tempo de resposta e a qualidade do suporte prestado.
Agradecemos o seu feedback, pois ele é fundamental para que possamos evoluir.
Permanecemos à disposição para atendê-lo sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Treeunfe
Réplica do consumidor
08/01/2026 às 12:41
ELES TEIMAM COM O CLIENTE E TEM MÁ VONTADE DE ATENDER, DEMORA DE MAIS PRA TE DAR ATENÇÃO, QUANDO ATENDE MANDA VC ESPERAR, E NÃO RETORNAM MAIS.