Erro na emissão de nota fiscal e falta de suporte FreeNFe
Resolvido
Campo Bom - RS
19/02/2026 às 15:57
ID: 241108355
Ocorre erro na hora de fazer a emissão pelo sistema FreeNFe (erro interno: 12175) e eu não consigo atendimtno pelo suporte da empresa no dia de hoje 19/02.
Tentei na semana anterior e também não fui atendido pelo suporte online.
Qual o problema?
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 08:39
Olá, Samuel!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo erro interno 12175 durante o processo de emissão no sistema FreeNFe e pela dificuldade em obter atendimento em nossas datas de suporte.
Já entramos em contato com você e agendamos um momento para prestar o suporte necessário, garantindo que possamos ajudá-lo com o que está precisando. Nosso objetivo é resolver a situação de forma rápida e eficiente, oferecendo o acompanhamento adequado.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente;
Equipe Treeunfe.
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 14:21
Depois que fiz a reclamação no Reclame Aqui logo fui atendido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8