Solicitação de cancelamento e estorno de renovação automática não autorizada
Resolvido
Maringá - PR
28/11/2025 às 10:12
ID: 233108323
Solicito o cancelamento do sistema e estorno no cartão de crédito no valor de 840,00 realizado automaticamente, por voces não tenho mais interesse no sistema e não autorizei renovação
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 10:55
Olá DEJACI, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido. Gostaríamos de informar que já realizamos o estorno do valor e efetuamos o cancelamento da sua assinatura, garantindo que não haja futuras cobranças.
Em menos de uma hora após o seu contato no chat, concluímos todo o processo e enviamos o comprovante tanto pelo próprio chat quanto pelo seu e-mail.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer outra assistência.
Atenciosamente,
Equipe Treeunfe
Consideração final do consumidor
28/11/2025 às 21:52
Muito obrigada, pela agilidade em resolver meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10