Reclamar dessa empresa

Andradina - SP

21/11/2022 às 11:13

ID: 153828129

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia
Não estou pedindo o ressarcimento do valor JÁ PAGO..
E sim o CANCELAMENTO do restante das parcelas..
Obrigada

Compartilhe

Resposta da empresa

21/11/2022 às 15:49

Boa tarde Silvana , espero que esteja bem!

Como informamos anteriormente para senhora, não conseguimos realizar um cancelamento/ressarcimento após o prazo da garantia, mesmo que seja um cancelamento/ressarcimento parcial.

O prazo estipulado para devolução ou cancelamento é de no máximo 07 dias garantido pela lei n 8.******* Art. 49 do CDC e verificando o seu acesso nos certificamos que a sua compra excedeu esse período, pois a senhora adquiriu no dia 10/07/*******.

Nossa equipe a informo, por e-mail, sobre o prazo da garantia. Assim como qualquer empresa temos prazos e normas a serem seguidas e não conseguimos realizar reembolso fora desse prazo.

Todo o método e estratégias funcionam, temos vários parceiros com resultados.

Seu acesso continua liberado normalmente. Caso desejar colocar em prática para ter resultados positivos, nossa equipe está a disposição para ajudar, no e-mail *******.

Gostaria de agradecer o contato e ressaltar a nossa satisfação em lhe atender e esclarecer quaisquer dúvidas sempre.

Atenciosamente,

Equipe Treinador de Líderes

Réplica do consumidor

27/11/2022 às 23:01

Pra vender vcs fazem qqr coisa né???
Eu q fui idiota de acreditar em vcs...
Como não conseguem cancelar???
Tenho certeza q vcs conseguem sim...
Só NÃO querem....