Quero cancelar minha compra pode ficar com as 4 parcelar que ja paguei. So cancelem

Reclamação em réplica

Em réplica

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Bauru - SP

15/01/2023 às 22:54

ID: 157489369

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Propaganda enganosa , o curso vida de instagram e nada mais que uma pirâmide [Editado pelo Reclame Aqui] quero o cancelamento ou eu vou na polícia

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Resposta da empresa

16/01/2023 às 10:14

Bom dia Jefferson, espero que esteja bem!

Referente ao reembolso, entendemos perfeitamente a sua solicitação. Há dificuldades que às vezes não prevemos. Todavia, pela política da Empresa, não conseguimos realizar um cancelamento/ressarcimento após o prazo da garantia.

O prazo estipulado para devolução ou cancelamento é de no máximo 07 dias garantido pela lei n 8.******* Art. 49 do CDC e verificando o seu acesso nos certificamos que a sua compra excedeu esse período.

Assim como toda empresa temos políticas e normas a serem cumpridas e prazos estabelecidos.
A empresa está dentro de toda legalidade e tudo que é proposto é realizado e informado.

Todas as estratégias vigentes dão resultados positivos. Temos vários parceiros com resultados positivos.
Seu acesso segue liberado e estamos à disposição para te ajudar a ter resultados positivos também.

Qualquer dúvida nosso canal de suporte é no e-mail *******.

Gostaria de agradecer o contato e ressaltar a nossa satisfação em lhe atender e esclarecer quaisquer dúvidas sempre.

Atenciosamente,

Equipe Treinador de Líderes.

Réplica do consumidor

16/01/2023 às 19:33

aguardem o processo seus [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]ários. que tudo de mal e toda e enganação que vocês fazem com as pessoas caia sobre vocês...

Réplica da empresa

17/01/2023 às 12:21

Bom dia Jefferson, espero que esteja bem!

Somos uma empresa séria com projetos sérios. Estamos dentro de toda legalidade.
Tudo que é proposto é cumprido.
No vídeo de oferta, também chamado de regras de participação, que precisou assistir antes de adquirir explica exatamente como o projeto funciona e temos o prazo de 7 dias para assistir as aulas e ver se realmente identificará com o método e estratégias do projeto.

Seu acesso segue liberado e estamos à disposição para te ajudar a ter resultados positivos também.

Qualquer dúvida nosso canal de suporte é no e-mail *******.

Gostaria de agradecer o contato e ressaltar a nossa satisfação em lhe atender e esclarecer quaisquer dúvidas sempre.

Atenciosamente,

Equipe Treinador de Líderes.