Falta de clareza nas informações do site, dificuldades de contato com clientes e ausência de integração com redes sociais para profissionais.

Não resolvido
São Paulo - SP
13/10/2025 às 19:36
ID: 229244621
Contatos nunca retornam contato
A ideia da empresa é excelente, mas falta muita coisa pra melhorar
Todo contato recebido manda mensagem perguntando do preço, mesmo com o preço já no site, isso quer dizer que pro cliente que passeia na página, as informações não estão claras
Os clientes deixam apenas WhatsApp e e-mail para o profissional retornar contato, de todos os contatos que tive lá, acho que consegui agendar com 1 apenas
Eu entro em contato com a empresa, dou sugestões e eles não acatam nada. Deveria ter o Instagram do aluno também, visto que pelo WhatsApp as pessoas deixam outras demandas e quando aparece algum contato lá enviando mensagem, parece ser spam! No Instagram a pessoa já tem a oportunidade de ver o conteúdo criado pelo professor, é um cartão de visitas e obviamente ele vai lembrar
A assinatura custa de 95 ou mais que 100 reais
Com uma assinatura desse tamanho, não tem aplicativo? Não tem vontade de criar junto com o personal uma empresa boa
Eu entrei em contato com uma aluna que o sobrenome dela era diferente, então foi fácil achar ela no insta, pois no formulário ela n respondia o WhatsApp, e ela disse que nem tinha visto lá mesmo
Mesmo mostrando o print para o suporte, e como se eu estivesse falando com uma porta, e ainda me convidaram a cancelar o plano se n estiver feliz! É ligar o [Editado pelo Reclame Aqui] para o maior patrimônio da empresa que é o personal
Enfim, a ideia é boa mas não recomendo muito a empresa por esses detalhes
- Cliente não responde
- Cliente não sabe seu preço mesmo com ele cadastrado
- Cliente te cota, as vezes responde uma vez só e some, não tem uma ação por parte da empresa pra ajudar
Deveriam linkar a rede social do profissional ao invés de montar aquele currículo ridículo, ngm vê currículo, pessoal quer ver o que vc ensina na prática
Compartilhe
Resposta da empresa
14/10/2025 às 14:40
Olá Wagner, tudo bem?
Sinto muito por isso.
Como conversado no whatsapp, implementamos algumas das suas sugestões na plataforma como por exemplo, o aviso sobre o tamanho da foto na hora de adicioná-la e a mudança no tamanho da foto, as outras sugestões que foram dadas estão sendo estudadas.
Estamos à disposição caso precise.
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
15/11/2025 às 23:05
A empresa não se importa com a excelência com o seu principal cliente que é o personal trainer, não facilitam as opções de contato para que o personal tenha êxito ao ir atrás do cliente que solicitou cotação e não tem interesse em ajudar de forma alguma!
Uma empresa que tem como seu principal ativo o personal trainer, não deveria ser assim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0