Contratei um serviço, e não recebi

Respondida
Jundiaí - SP
15/01/2024 às 13:46
ID: 180470431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm setembro de *******, contratei os serviços da empresa diretamente com o proprietário Alan Santos um curso para aquisição de arma no valor total de R$ *******,00 + R$*******,00 de laudo psicológico no qual foi pago via pix, porém ao procurar a loja para a compra da arma fui informado pelo despachante da loja de jundiai que não haviam dado entrada no processo. Após isso procurei o mesmo para devolução do dinheiro, porem não tenho resposta e nem o reembolso.
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Resposta da empresa
15/01/2024 às 19:17
Por primeiro, não é um curso, foi acordado entre as partes que a Pessoa de nome Amarildo fosse obter o CR, ou seja, Certificado de Registro de Atirador, porém, vamos alguns detalhes: o valor do exame referente ao Laudo da Psicóloga foi pago direto a ela, bem como no dia foi pago um TAXI para leva-lo, com relação ao PROCESSO ficou faltando o respectivo valor, pois segundo o reclamante alega que pagou o valor de total de R$ *******,00, mas, foi R$ *******,00 reais da Filiação ao Clube de Tiro + R$ *******,00 do Laudo de Tiro com tudo incluso, valor destinado ao Instrutor de Armamento e Tiro Credenciado pela Policia Federal, bem com o Valor do PROCESSO DO CR em si no valor de *******,00, ou seja, O VALOR TOTAL de 1.*******,00, O Reclamante não efetuou o pagamento restante, ******* que, estamos falando de PROCESSO junto ao (E.B), ou seja, a empresa não emite o respectivo documento e sim compete ao Exercito Brasileiro, não é fazer PASTEL, pois trata-se de PRODUTOS CONTROLADO. neste mesmo sentido, no final do ano de ******* o Exercito ficou parado e ******* por causa do Novo Governo não era permitido efetuar o PROTOCOLO, desta forma somente normalizado em ******* pela portaria ******* do COLOG, ainda ******* que foi feitos todos os procedimento e enviados todos os documentos no qual foi extraído há época.