Comprei um pacote de cursos e nao consiho acesso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

10/11/2025 às 12:43

ID: 231488681

No dia 07/11/2025.fiz a compra de um vombo de cursos de refrigeracao ao qual estava sendo anunciado na blzck fridey da teinatech bh cursos
No entanto nao vonsigo nem acesso ao curso e nem contato com eles
Fiz o pagamenyo no cartao de crediyk no valor de 12 prestavoes de 166,42
Preciso que resolvam meu pronlema

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Resposta da empresa

10/11/2025 às 15:23

Olá Almir, boa tarde!

A compra aqui em nosso sistema consta no email a seguir: *******. e no seu atendimento com nosso time, constou que você forneceu na hora do compra o email errado.

Como você chamou no domingo, nossa equipe te retornou hoje, segunda feira dia 10/11/25.

Alterando para o email correto agora, o senhor terá acesso ao curso comprado.

Continuamos a disposição para resolver o que for necessário.,

Equipe Treinatec BH Cursos.

Consideração final do consumidor

14/11/2025 às 14:50

Ja foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10