Solicitação de cancelamento de curso online devido à falta de suporte e vídeo aulas desatualizadas.
Resolvido
Jequié - BA
12/02/2026 às 12:49
ID: 240555497
Boa tarde , comprei o curso online que me prometeram suporte e video aulas , e não estou tendo o suporte que prometeram e as videos aulas são antigas , paguei 1.167,00 reais em 10 vezes e quero cancelar e niguem me responde
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 17:14
Boa tarde,
Conforme verificado em nosso sistema, você recebeu retorno do suporte via WhatsApp, inclusive com envio de vídeos explicativos passo a passo para auxiliar no acesso à plataforma.
Informamos também que o curso passou por atualização recente e permanece em constante atualização. Todas as aulas estão disponíveis normalmente para acesso.
De toda forma, atendendo à sua solicitação, o cancelamento já foi realizado.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 18:56
Tem um bom argumento para adiquirir o cliente e depois abandona
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5