Sorteio não Recebido
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
17/04/2025 às 20:29
ID: 215055149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesParticipei de aulas no Youtube, porém minha pessoa teve a sorte de ganhar em um Sorteio de um Kit de Limpeza Ar Da Terra mais a Maleta com Pistola e produtos. Estou relatando este lembrete a empresa, porque? Minha pessoa não recebeu o sorteio na minha Residência, porém quero que a empresa tomem uma providência! Eu agradeço.
Tel: (*****)# *****--
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 17:52
Oi João tudo bem? Conforme foi informado pelo nosso atendimento no dia do sorteio 07/04/25. Os kits serão enviados por uma empresa que disponibilizou os brindes. Pode ficar tranquilo que sempre entregamos os brindes aos sorteados e no prazo da empresa que sorteou. Assim que tiver o código de rastreio nossa equipe irá entrar em contato.
Certo da sua atenção.
Equipe Treinatec BH Cursos
Réplica do consumidor
24/04/2025 às 19:28
Olá! Tudo bem? Gostaria de informar que ninguém me passou o prazo que o sorteio iria ser entregue a minha pessoa, porém mesmo assim vou ficar no aguardo para que a empresa entregue o sorteio até a minha pessoa, aguardo...
Réplica da empresa
28/04/2025 às 14:26
Oi João, segue código de rastreio para análise:Código de Rastreamento: ******* + *******
Você pode usar esse código no site dos correios para verificar o status da entrega.
Data Postagem: 15/04/*******
Previsão de Entrega: 30/04/*******
Pode ficar tranquilo amigo. Sempre os ganhadores recebem seus prêmios. Provavelmente é a primeira vez que você participa de nossas lives.
Réplica do consumidor
29/04/2025 às 11:34
Olá, tudo bem? Fico muito feliz por essa notícia, mas tem um porém! Estou acompanhando meu sorteio desde o dia que vocês me informaram o número do rastreio pelo whatsapp. O motivo deste contato e que custa no sistema dos Correios, que meu Sorteio foi entregue no endereço errado, porém peço para que vocês tomem uma providência, eu agradeço.
O suporte via whatsapp me informou este número do Rastreio: [ ******* ]
Consideração final do consumidor
05/05/2025 às 23:09
Gostaria de informar que minha pessoa recebeu o sorteio, Obrigado! Estou muito feliz por ter recebido o sorteio. Gostaria de agradecer a escola: Treinatec BH Cursos, e também gostaria de agradecer a empresa Ar da Terra, obrigado a todos!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8