Tentativa de acesso a curso e ameaça de cartório após financiamento
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/03/2026 às 15:03
ID: 243532453
Venho tentando acessar o curso desde marco e abril de 2025 sem sucesso ou mesmo atencao !!! Meu curso foi financiado pela tmb e venho tentando resolver e avisando a tmb desde a mesma da e nada foi feito ! Ate que na data de hoje chegou um carta de envio para cartorio no meu nome ! Pessoa treinatec ! Mandei mensagens novamente sucesso !!! Agora juntei todos os printer e estou entrando na juntica para rever o meu dinheiro e vou entrar na justica com danos morais !!! Se vcs treinatec nao resolver esta questao urgente ja estou com todo processo montado com meu avdogado !!
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 15:58
Olá, William.
Verifiquei em nosso histórico que nossa última conversa via WhatsApp ocorreu em 23/03/2026. Na ocasião, entramos em contato após uma tentativa de suporte realizada por meio da TMB, e o senhor nos confirmou que havia conseguido acessar o curso normalmente.
Após essa data, não identificamos novas mensagens ou solicitações de suporte relacionadas a dificuldades de acesso ou utilização da plataforma.
Quanto ao contrato firmado junto à TMB, informamos que permanecem vigentes as cláusulas e condições aceitas no momento da contratação, incluindo aquelas referentes à inadimplência e às medidas cabíveis previstas contratualmente, como o registro em cartório.
Caso exista alguma pendência ou situação específica que deseje esclarecer, permanecemos à disposição para analisá-la.
Atenciosamente,
Equipe Treinatec BH Cursos