Dificuldade para cancelar assinatura mensal
Respondida
Curitiba - PR
09/07/2025 às 13:33
ID: 221663857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é *****. *****! Sou assinante mensal por recorrencia, estou tentando cancelar meu plano, ja mandei msg inumeras, pela platforma tbm nao há a opçao de cancelamento, o que é um absurdo!!!!! Ninguém retorna!
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 15:22
Olá, Daniela! Como vai?
Conforme nossa conversa no dia 09/07/ *******, via WhatsApp, ficou acordado da senhora manter a assinatura até o fim de sua vigência e posteriormente, não renovar automaticamente a assinatura.
Para mais informações, continuamos à disposição, em nossos canais de comunicação.
Atenciosamente,
Equipe Treinaweb.