treineaweb
Em réplica
Niterói - RJ
22/04/2025 às 16:19
ID: 215324069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesolá, apareceu uma cobrança de ***** em 12x no meu cartão hj as 8:30 da manhã! estou viajando e não fiz compra alguma. Como faço para estornar ?
Nem sei o que essa empresa vende.
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 10:57
Olá, Elisa!
Tudo bem?
A renovação é um procedimento automático, e consta em contrato.
Inclusive, a mesma já foi cancelada e o valor cobrado, também estornado.
Sobre a nossa empresa, somos uma escola online de cursos na área de áudio visual, durante o primeiro ano de assinatura, você até realizou alguns cursos com a gente. :)
Atenciosamente,
Equipe Avmakers.
Réplica do consumidor
02/05/2025 às 12:05
Foi canceladao o meu acesso. O estorno foi"avisado" por vocês que seria feito , mas até agora nada. minha fatura já fechou , já paguei apenas com a renovação.