Não recebimento do pacote contratado e falta de resposta da empresa
Resolvido
Petrópolis - RJ
08/11/2025 às 08:24
ID: 231358471
Há dois dias eu comprei um pacote desta empresa e até agora não recebi nada pelo meu whatsapp. Eles apenas me mandam um e-mail de outra coisa que eu não contratei. Já tentei entrar em contato mas até agora não obtive resposta.
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 17:00
Olá, André! Provavelmente seu telefone pode ter ficado errado na hora do cadastro. Vou te chamar no WhatsApp deixado aqui no Reclame Aqui, e resolver agora pra ti!
Att,
Matheus, equipe de suporte!
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 19:39
O meu problema foi resolvido rapidamente e de forma atenciosa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10