Renovação de assinatura não autorizada com cobrança indevida no cartão
Respondida
Cascavel - PR
19/05/2026 às 16:59
ID: 249107021
Veio uma renovação da assinatura sem meu consentimento cobrando 4 × 41.88 reais em meu cartão sem minha autorização quero que canselem e extornem meu dinheiro
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 10:47
Olá, Sandro! Tudo bem?
Nesse caso, foi uma assinatura do Treino de 10 Minutos. No momento da primeira compra, é avisado que tem uma renovação automática a cada 1 ano, tanto no vídeo de compra, quanto no link de pagamento. Logo, não é uma assinatura sem seu consentimento.
Mas pode ficar tranquilo, podemos reembolsar. A renovação não é obrigatória. Vou te chamar no WhatsApp já para confirmar o reembolso.
Atenciosamente,
Tuisi, equipe de suporte.