COBRANÇA INDEVIDA
Resolvido
Natal - RN
27/02/2023 às 09:45
ID: 159999903
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBaixei o aplicativo de exercícios de academia Fitness Treino mas não ficou claro que a cobrança seria cobrada toda de uma vez no cartão, imaginei que seria um pacote anual de 12x 22,90, infelizmente fica inviável pagar esse valor em uma única vez em um aplicativo de treino de academia. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui]! Quero reembolso desse valor absurdo pois sendo assim eu pagaria um personal, com certeza seria bem melhor.
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Resposta da empresa
27/02/2023 às 22:55
Oi Vívian, sua reclamação é referente a outra empresa.
Este perfil aqui é da Academia Treino Fitness de Lavras MG, e nós não temos nenhum serviço de aplicativo pago e também não temos nenhuma unidade na sua cidade.
Espero que consiga resolver seu problema, mas como disse, não tem nada a ver com nós.
Peço que se possível, retire a reclamação por gentileza.
Desejo que fique bem!
Carlos Barbosa
Diretor Academia Treino Fitness
Consideração final do consumidor
29/03/2023 às 09:14
Realmente a empresa que tratei o assunto não é essa mas o assunto foi resolvido. Desculpe o transtorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/03/2023 às 14:20
Obrigado Vívian!
E que bom que deu tudo certo para você!
Desejamos que fique bem!