Treino Fitness

Reclamar dessa empresa

Itapema - SC

28/02/2023 às 20:59

ID: 159718515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 16/10/******* comprei um treino da empresa Corpo Estético no valor de R$ *******,12 a ser pago em 4 vezes de R$ 39,53 através de cartão de Crédito do Banco Itaú.
No primeiro vencimento do cartão, verifiquei que estavam cobrando em duplicidade o treino que adquiri, conforme informações abaixo:
Em 02/11/******* vieram 2 débitos no valor de R$ 39,53 cada, tentei contato com a empresa vendedora por e-mail e não tive retorno, em 02/12/******* novamente vieram 2 débitos no valor de R$ 39,53 e novamente tentei contato com a empresa sem sucesso. Em Dezembro fiz reclamação através do Reclame Aqui e no cartão com vencimento para 02/01/******* vieram 3 débitos de R$ 39,53 e um estorno (crédito) no valor de R$ *******,15, dessa forma para fechar o valor de minha compra, em 02/02/******* deveria vir um débito de R$ 39,53.
Mas em 02/02/******* vieram 2 débitos de R$ 39,53 e esta programado mais 3 débitos de R$ 39,53 para os próximos vencimentos do cartão (02/03/*******, 02/04/******* e 02/05/*******).
- Nesse momento já paguei R$ 39,53 além do valor da compra, e já esta programado os 3 pagamentos acima, sendo que o do dia 02/03/******* já está na conta fechada do cartão de crédito e cairá em 02/03/*******.
- Para regularizar essa situação, é preciso reembolso de R$ 79,06 referente 01 débito do dia 02/02/******* e o débito já programado para 02/03/*******, além de ter que estornar os débitos programados para 02/04/******* e 02/05/*******.