Solicitei cancelamento do Treino Híbrido Victor Pareto e não obtive retorno
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2026 às 16:52
ID: 249324841
Título: Solicitei cancelamento do Treino Híbrido Victor Pareto e não obtive retorno
Realizei a compra online do programa Treino Híbrido/Victor Pareto no valor de R$ 49,70, com pagamento via PIX processado pela Lastlink Tecnologia S.A.
Após a compra, solicitei cancelamento e reembolso dentro do prazo legal de arrependimento previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, porém minhas tentativas de contato foram ignoradas até o momento.
A ausência de suporte e retorno demonstra falha no atendimento ao consumidor e descumprimento do dever de informação e assistência pós-venda.
Solicito:
- cancelamento imediato do acesso/plano;
- restituição integral do valor pago;
- confirmação formal da solicitação.
Possuo comprovante do PIX, prints das tentativas de contato e demais registros da compra.
Aguardo resolução amigável do caso.