Trek Bikes

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Taubaté - SP

16/03/2026 às 19:16

ID: 243444333

Sou proprietário de uma bicicleta Trek FX2 Disc e estou extremamente satisfeito com a performance do equipamento. No entanto, para melhorar minha ergonomia e postura durante as pedaladas, identifiquei a necessidade de instalar uma mesa ajustável específica: a Bontrager Blendr Adjustable Threadless Stem (105mm).

Minha saga para adquirir esta peça já dura mais de um ano. Tenho consultado regularmente as lojas e revendedores autorizados da minha região e a resposta é sempre a mesma: a peça está indisponível no sistema para encomenda e não há previsão de reposição no estoque nacional.

Como entusiasta da marca, faço questão de manter a originalidade da minha bike utilizando componentes Bontrager, especialmente pela integração do sistema Blendr, que já utilizo para meus acessórios.

Tentei inclusive realizar a compra diretamente pelo site da Trek Estados Unidos, mas fui impedido por dois motivos: a loja não realiza envios diretos para o Brasil e eles possuem uma política restritiva que não aceita o envio para endereços de redirecionadores de encomendas (ship forwarding).

Sinto-me em um "beco sem saída": quero comprar um produto original da marca, tenho os recursos para isso, mas a estrutura logística da Trek Brasil não disponibiliza o item, e a Trek EUA bloqueia o acesso global.

Gostaria de uma solução ou suporte da Trek Brasil para conseguir importar ou encomendar essa peça de 105mm. Não gostaria de ser obrigado a adaptar peças de marcas paralelas em uma bicicleta de alto nível como a FX2 Disc por falta de assistência da fabricante.

Fico no aguardo de uma posição sobre como podemos viabilizar essa aquisição.

Atenciosamente,