Trello

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Florianópolis - SC

18/07/2024 às 11:39

ID: 193242115

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No dia 16/07/******* assinei o plano premium mensal do Trello para UMA conta, mas quando vi o recibo, a cobrança era de 6 vezes o valor da mensalidade que eu tinha me DISPOSTO a assinar.

De $12,50 dólares foi para $75 dólares, sem explicação alguma. Já solicitei estorno no suporte Atlassian e até agora nada. Na página do FAQ diz que o reembolso é uma política da empresa e deve ser solicitado em até 30 dias, nesse caso, era para estar garantido.

Caso não resolvam em UM dia útil, estarei pedindo o reembolso pelo banco e abrirei uma denúncia junto ao Procon. Brasil não é terra sem lei e o consumidor não merece ser tratado dessa maneira - com letrinhas miúdas e suporte automatizado.