Cobrança indevida de R$ 2.644,58 em cartão, além de assinatura reconhecida.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

18/03/2026 às 09:26

ID: 243600757

Prezados, bom dia.

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a uma cobrança indevida em nosso cartão.

Identificamos uma assinatura no valor de R$ 333,60, a qual reconhecemos. No entanto, também foi lançada uma cobrança adicional no valor de R$ 2.644,58, que não reconhecemos e cuja origem desconhecemos.

Diante disso, solicitamos a verificação imediata dessa cobrança, bem como o detalhamento do valor lançado e, caso seja indevido, o estorno o mais breve possível.

Aguardamos um posicionamento urgente para solução do ocorrido.

Atenciosamente.

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Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 17:15

péssimos, não retornam e nos deixam com o prejuízo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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