Cobrança indevida de R$ 2.644,58 em cartão, além de assinatura reconhecida.

Não resolvido
Itapecerica da Serra - SP
18/03/2026 às 09:26
ID: 243600757
Prezados, bom dia.
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a uma cobrança indevida em nosso cartão.
Identificamos uma assinatura no valor de R$ 333,60, a qual reconhecemos. No entanto, também foi lançada uma cobrança adicional no valor de R$ 2.644,58, que não reconhecemos e cuja origem desconhecemos.
Diante disso, solicitamos a verificação imediata dessa cobrança, bem como o detalhamento do valor lançado e, caso seja indevido, o estorno o mais breve possível.
Aguardamos um posicionamento urgente para solução do ocorrido.
Atenciosamente.
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Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 17:15
péssimos, não retornam e nos deixam com o prejuízo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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