Cobrança indevida de R$ 2.644,58 em cartão, solicitando verificação e estorno.
Não respondida
Itapecerica da Serra - SP
18/05/2026 às 17:16
ID: 248994237
Prezados, bom dia.
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a uma cobrança indevida em nosso cartão.
Identificamos uma assinatura no valor de R$ 333,60, a qual reconhecemos. No entanto, também foi lançada uma cobrança adicional no valor de R$ 2.644,58, que não reconhecemos e cuja origem desconhecemos.
Diante disso, solicitamos a verificação imediata dessa cobrança, bem como o detalhamento do valor lançado e, caso seja indevido, o estorno o mais breve possível.
Aguardamos um posicionamento urgente para solução do ocorrido.
Atenciosamente.