Dificuldade em excluir conta e cancelar plano gratuito durante período de teste
Não resolvido
São Paulo - SP
29/01/2026 às 10:02
ID: 239174767
Acabei de criar conta free mas percebi que não é facil gerir dados na plataforma e não quero usa-la. nao consigo me desafazer do plano mesmo com 14 dias para encerrar gratuidade ou modelo de servico, enfim: não consigo excluir minha conta e não existe um canal pra realizar isso na plataforma, um verdadeiro labirinto que nao permite exclusao e informa que o meu usuairo é administrador vinculado a fatura. fatura qual ainda nem existe por que é um plano gratis, para teste
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Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 03:46
nem se dao ao trabalho de responder
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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