Pós obra - infiltrações - Residencial João Kopke

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Mogi das Cruzes - SP

10/04/2025 às 12:39

ID: 214449339

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Comprei um apartamento novo em 2024, onde desde então estou enfrentando diversos problemas com infiltrações e rede elétrica (rede tive que contratar um eletricista, pois sem sucesso com a construtora) entre outros problemas isolados e em áreas comuns, como elevador que sempre esta apresentando problemas.

Conversei com outros moradores do condomínio e descobri que esse problema não é isolado. Muitos outros apartamentos apresentam as mesmas condições, o que aponta para falhas graves na construção e na estrutura do prédio.

Além disso, em períodos de chuva, é possível notar manchas de infiltração nas paredes externas do prédio, evidenciando ainda mais a má qualidade do acabamento e da impermeabilização da obra.

Devido a essas infiltrações, já sofri prejuízos financeiros, como a perda de móveis e o constante incômodo de lidar com o mofo. A situação é inaceitável, considerando o investimento feito no imóvel.
Eu só não sofri prejuízos maiores, pois todas as paredes do apartamento eu pintei com uma tinta super lavável que tem boa resistência contra mofo.

Solicito que a construtora "Trem Bala Empreendimentos" e "Dalu Empreendimentos E Participações Ltda" tome providências imediatas para resolver os problemas de infiltração e mofo, tanto dentro dos apartamentos quanto nas áreas externas do prédio, pois é evidente que se trata de falhas estruturais no projeto ou na execução da obra.

Aguardo um posicionamento e a solução desse problema com a máxima urgência.

Agradeço pela atenção e espero uma resposta em breve.

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Resposta da empresa

11/04/2025 às 08:44

Prezado, bom dia!

Informamos que a responsabilidade por essa unidade é da Dalu Empreendimentos E Participações Ltda, portanto, não respondemos diretamente por ela. No entanto, estaremos enviando o contato do setor de pós-obra para que você possa ser atendido adequadamente.

Segue o número:
******* Pós-Obra

Referente as áreas comuns do condomínio, são tratados diretamente com a sindicância do prédio.

Atenciosamente,
Trem Bala