Atraso na entrega de máquina de frango assado e solicitação de reembolso
Resolvido
Tibau do Sul - RN
23/07/2026 às 07:05
ID: 254622295
Comprei uma maquina de frango assado.
Paguei no piz. Ja sao 15 dias de atraso e a empresa lava as mãos para o problema, dizendo que "a situação não é do mosso controle".
Quero meu dinheiro de volta
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:57
Olá Luiz, tudo bem?
Lamentamos muito pelo ocorrido e também pedimos desculpas pelo transtorno.
Vimos que a sua mercadoria foi parada na Sefaz (Secretaria de Estado de Fazenda) e isso ocasionou o atraso, pois a Secretaria do Estado precisa liberar a mercadoria para ela seguir para a entrega.
Temos a atualização que ela já foi liberada e estará seguindo para a entrega. Por se tratar de uma rota itinerante, ela estará sendo entregue para você na semana que vem.
Pedimos desculpas novamente e te desejamos sucesso.
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 10:17
Tive 20 dias de atraso, mas o problema foi solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5