Não cumpriu prazo de envio
Respondida
São Paulo - SP
05/05/2017 às 21:33
ID: 25990898
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra sob o número:*******, com pagamento efetuado em 27/04/*******.
Optei pelo entrega rápida (3 dias úteis), pagando a mais por este serviço.
Até o momento (05/05) a entrega não foi efetuado, sendo que a loja ignorou todos os meus contatos, seja por e-mail ou pelo acesso direto no site.
Sinto-me prejudicado, pois paguei a mais por um serviço que não foi cumprido.
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Resposta da empresa
14/03/2018 às 10:46
Bom dia Thiago!
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Estamos começando a trabalhar com Reclame Aqui hoje (14/03/*******).
Reformulamos nosso SAC e estamos à disposição.
Obrigado!
Atenciosamente,
Atendimento Treme Terra.