Pedido Não Foi Entregue
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/11/2017 às 14:03
ID: 30238433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 26/10/******* pedido:******* e até agora não chegou.
Fui no site dos correios rastrear o meu pedido e estava com uma mensagem de que meu endereço estava incorreto sendo que entrei no site e está cadastrado corretamente.
Ligo para o telefone fixo de vocês e está dando que está temporariamente indisponível e o celular sempre desligado. O que está acontecendo?
Ou entregam meu pedido ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
14/03/2018 às 10:45
Bom dia Carlos!
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Estamos começando a trabalhar com Reclame Aqui hoje (14/03/*******).
Reformulamos nosso SAC e caso tenha algum problema ainda, estamos à disposição.
Obrigado!
Atenciosamente,
Atendimento Treme Terra.