EMBALAGEM PODRE!!!

Respondida
Porto Alegre - RS
16/06/2020 às 11:22
ID: 106490441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio no mês de janeiro! O relógio chegou só em JUNHO!! até aí tudo bem.... Quando fui abrir a embalagem meu relógio simplesmente estava PODRE!!! Carregador mofado, caixa molhada, não consegui nem ler o manual, relógio todo sujo e pulseira em péssimas condições! Quero MEU REEMBOLSO!!! O relógio não tem condições nenhuma de ser colocado no braço! Está todo encardido. Solicito uma resposta da empresa! Isso não se faz com cliente, não estava em estado algum de chegar em minhas mãos. Sem contar que a embalagem do produto totalmente desprotegida e frágil! Aguardo resposta.
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Resposta da empresa
16/06/2020 às 14:50
Boa tarde Amanda,
Lamentamos o ocorrido. Nosso suporte fará contato contigo para lhe atender.
Cordialmente,
Trendboys