Relógio parou de funcionar
Resolvido
Macaé - RJ
01/06/2021 às 18:41
ID: 124712981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio Smartwatch Q9 em Fevereiro de ******* e em maio de ******* o touch do relógio não funciona mais. Só ascende quando está na tomada. Entrei em contato com eles e me pediram vídeos sobre o problemas. Mais já se passaram seis dias e não resolveram o problema e não me respondem mais.
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Resposta da empresa
07/06/2021 às 10:13
Olá Alexandre, bom dia!
Verificamos com nosso time sobre seu atendimento.
Aguarde que sua questão será resolvida o quanto antes.
Agradecemos seu contato e nos desculpamos pelo ocorrido!
Se precisar de algo mais, nos avise!
Atenciosamente,
Camila - Suporte ao cliente
Trendboys
Consideração final do consumidor
07/06/2021 às 18:42
Demorou um pouco o retorno mais fui super bem atendido e meu problemático resolvido. Fui ressarcido integralmente. Estão de parabéns!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9